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城翼用户攻略

从注册到玩转同城生活，这一页全掌握。数据已与 App 内「关于 → 用户使用手册」同步校准，左侧目录可快速跳转到你最关心的部分。

🚀 快速上手

下载与注册（3 分钟）

1
在 下载页 安装 Android 版，或直接用浏览器打开 cr-sd.com 网页版（两端同一账号，聊天、订单、余额实时同步）。
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手机号 + 短信验证码注册，设置昵称头像；建议完善「我的 → 编辑资料」（性别、年龄、职业、兴趣标签），资料越完整匹配越精准。
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首次打开允许定位与通知权限——附近的人、同城好店、距离排序依赖定位，消息与订单提醒依赖通知。
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设置你的城翼号（账号唯一标识，可在编辑资料中自定义），好友可通过搜索城翼号添加你。

添加好友的方式

  • 搜索添加：通讯录 → 添加好友，输入城翼号或手机号搜索，发送好友申请。
  • 扫码添加：「我的 → 我的二维码」生成名片二维码，对方「扫一扫」直达资料页；不泄露手机号，商家可打印张贴。
  • 附近的人：按真实距离排序，支持性别/距离/年龄筛选，可直接打招呼。
  • 群聊发现：点群成员头像进资料页发起好友申请；申请统一在「通讯录 → 新的朋友」处理。
💡 iOS 暂无原生 App，可先用浏览器打开 cr-sd.com 网页版。浏览、聊天无需实名；开店、发招聘、提现需完成真人认证。一个手机号仅可注册一个账号。

💬 聊天与社交

单聊 / 群聊

  • 支持文字、表情、图片、语音、位置、名片、红包、商品与订单卡片等消息。
  • 建群：聊天页「+ → 发起群聊」勾选好友；群主可改群名/公告/头像、设管理员、移除成员。
  • 群人数上限随群主会员等级：普通级 200 人，青铜 500，黄金 1000，钻石 2000，股东级 5000。
  • 交易群可配合「群橱窗」挂商品，群成员群内直接下单（见「开店卖货」）。

音视频通话与会议

  • 单聊窗口右上角发起语音/视频通话（视频通话需黄金级及以上会员），通话中可切换摄像头、开关麦克风与扬声器。
  • 群聊可发起多人视频会议；「一起看/一起听」可与好友同步看视频、听音乐。
  • 没声音查麦克风权限，看不到画面查相机权限；建议 WiFi 或 4G/5G 网络。

红包

  • 聊天输入框「+ → 红包」，支持拼手气（随机金额）与普通红包（每人同额）。
  • 限额：单个最大 200 元，单次总额最大 5000 元，个数最多 100 个。
  • 24 小时未领完，剩余金额自动退回发送方钱包；领取实时进可用余额，可消费可提现；发出后不可撤回。

朋友圈

  • 发布图文动态，好友可点赞、评论、打赏（打赏金额直接进对方钱包）。
  • 每日可发条数：普通级 3 条、青铜 10、黄金 20、钻石 50、股东级不限；单条配图：普通级 3 张、青铜 10、黄金 30、钻石 50、股东级不限。
  • 「我的朋友圈」可查看与管理自己发布的全部动态。

附近的人 / 智能匹配

  • 按 GPS 真实距离排序，支持性别、距离范围、年龄段筛选；精确坐标不暴露，仅展示模糊距离。
  • 会员享更靠前的展示位置与优先匹配（黄金级及以上）。

公众号与同城活动

  • 公众号分系统号、商家号、媒体号三类；商家与认证用户可申请开通，粉丝可关注接收推送。
  • 同城活动广场按美食、运动、交友、文化、亲子等分类，一键报名；认证用户可发布，审核通过后公开展示；「我的活动」查看已报名与已发布。

🛍️ 同城购物

逛与买

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首页「同城百货」进商城，按分类浏览、搜索商品、看热卖榜与同城好店（可按真实距离排序）。
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商品详情看图片、规格、价格、评价 → 选规格数量 → 加购物车凑单或立即购买 → 确认收货地址与配送方式。
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收银台统一支付：钱包余额 / 微信 / 支付宝。收货地址在「我的 → 收货地址」维护，支持多地址。

配送与物流

  • 快递配送：适合跨区域，订单详情可查物流轨迹。
  • 同城急送：顺丰同城骑手配送，适合生鲜与急用件，可在「骑手轨迹」实时查看骑手位置。
  • 到店自取：部分商家支持，免运费。
  • 订单状态：待付款 → 待发货 → 待收货 → 已完成；超时未付款自动取消。

翼盾担保交易

平台提供「翼盾担保」：买家付款先进入平台担保账户，确认收货后货款才结算给商家，商城与二手交易均可享受担保。

  • 担保订单状态：待付款 → 翼盾担保中 →（确认收货）已放款 /（协商退款）已退款 /（争议）纠纷处理中。
  • 「翼盾担保专区」聚合全场支持担保交易的商品，可在发现页进入。
  • 发生纠纷可申请平台介入，请保留订单、聊天记录与凭证。

售后与评价

  • 未发货可直接申请退款；已发货/已收货可申请退货退款；钱包支付退余额，微信/支付宝按原渠道退回。
  • 确认收货后可对商品质量、商家服务、物流速度分别评分，评价计入商家信誉；协商不成可申请平台客服介入。

🏪 开店卖货

入驻开店

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完成真人认证（开店需青铜级及以上会员）。
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「我的 → 商家入驻」填店名、经营类目、联系方式，上传相关资质照片，提交审核（结果站内消息通知）。
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店铺设置补全店招、简介、地址与定位坐标（坐标用于距离曝光，务必准确）。
  • 可开店数量：青铜 3 家、黄金 5 家、钻石 8 家、股东级 10 家。

商品上架

  • 入口：我的店铺 → 商品管理 → 发布商品；填图片（首图最关键）、名称、描述、分类、规格、价格、库存。
  • 每店商品上限：青铜 50 件、黄金 100 件、钻石 150 件、股东级 200 件。

群即店铺（核心玩法）

把自己的交易群变成店铺：商品挂进群橱窗，群成员群内浏览、下单、付款，订单自动汇总到店铺统一管理。零获客成本，熟人信任转化率高。

1
建一个交易群（群名建议含店铺名，如「XX水果店VIP群」）。
2
「我的店铺 → 在售商品 → 挂群」，选你是群主的群，商品即刻进群橱窗。
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群成员点群橱窗浏览下单，全程不离开群聊；订单自动归入店铺订单列表统一发货。
💡 运营技巧：每天固定时间发「今日特价」、不定期小额红包活跃气氛、鼓励晒单给优惠、设群规禁广告、入群欢迎语说明福利与群规。

订单履约与结算

  • 发货方式：快递发货（录入物流公司+运单号）、同城急送（呼叫顺丰同城骑手上门取件）、到店自取。
  • 结算：买家付款进入平台担保账户，买家确认收货后货款解冻进入商家可提现余额；「商家收入」查看明细，余额可随时申请提现。
  • 「店铺数据」看经营数据，「店铺评价」管理顾客评价。

🏟️ 拼团玩法

拼团是什么

商家为商品设定团购价与成团人数（默认 2 人成团），买家支付团购价后，在活动时限内（默认 24 小时）凑够人数即成团发货；到期未成团系统自动全额退款、原路退回。

参与拼团

1
首页进「拼团广场」浏览进行中的团。
2
点「参团」支付团购价，分享给好友加速成团。
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「我的拼团」查看进度与结果；同一商品同一团每人限参一次。

发起拼团（商家）

  • 发起拼团需黄金级及以上会员。
  • 选参与商品，设定团购价、成团人数、活动时长；团购价有实在优惠才有分享动力。
  • 成团后每位参团者生成独立订单，按正常流程发货。
💡 拼团失败到期自动原路退款；成团前可申请取消；成团后按正常售后规则处理。新用户通过分享链接可直接注册参团，是老客带新客的价格杠杆。

💼 招工与二手

招工找活

  • 求职者：「招工找活」按行业、薪资、距离筛选岗位，直接私聊发布者，不留手机号。
  • 点「发布找活」发布求职名片（技能、工作经历、期望薪资、到岗时间），让老板来找你。
  • 招聘方：发布岗位，信息关联商家/个人资质，真实可信。
⚠️ 任何要求先交服装费、培训费、押金的"工作"都是骗局；线下面试请约在公共场所。

二手闲置

  • 发布：二手市场 → 发布闲置，拍 3~6 张清晰实物照（瑕疵也拍出来），填标题、描述、转让价、成色、分类。
  • 交易方式：线下自提（当面验货、钱货两清，适合大件）或线上下单（走翼盾担保，可快递/同城配送）。
  • 定价参考新品价 3~7 折按新旧调整；「我的二手」管理已发布闲置。

安全交易指南

  • 拒绝加微信/QQ 私下交易、拒绝先转定金、不点陌生付款链接。
  • 线上交易一律走平台担保，不私下转账；当面交易约在便利店、超市等公共场所，验货后再付款。
  • 留存聊天、订单、付款凭证，大额交易前核实对方实名信息。

👛 钱包与支付

充值与支付

  • 「我的 → 钱包 → 充值」，支持微信支付、支付宝，即时到账。
  • 余额可用于：商城购物与拼团、购买会员、发红包、转账、打赏、活动报名。

转账

  • 钱包 → 转账，可转好友，或输入城翼号转给非好友；转账前系统展示对方脱敏姓名与昵称供核对。
  • 即时到账，进对方可用余额；转账成功无法撤回，转错可联系客服协助但不保证追回。

提现

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首次提现先在「支付账户」绑定收款账户（支付宝 / 微信 / 银行卡），账户姓名须与真人认证一致。
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钱包 → 提现，选收款账户、输入金额提交：单笔最低 1 元、最高 50000 元，平台不收手续费。
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提交后平台审核打款，到账时间取决于收款渠道。
💰 余额分「可用余额」（可消费可提现）与「担保中货款」（商家待买家确认收货后解冻）；推广奖励入账后先冻结、到期自动解冻。

账单与流水

  • 钱包 → 账单，查看全部收支明细，支持按类型筛选（充值、退款、转账、红包、商家收入、推广奖励、购物、提现等）。
  • 大额操作需二次验证，资金变动实时消息提醒。

💎 会员与推广

会员等级与权益

城翼会员共 5 档，权益与限额如下（以 App「会员中心」实时展示为准）：

等级价格核心权益
普通级免费通讯录 2000 人 · 群 200 人 · 动态 3 条/日 · 配图 3 张
青铜级¥9.99/月
¥25.99/季
¥99.99/年		通讯录 2500 · 群 500 · 动态 10 条/日 · 可开 3 店/每店 50 品 · 查看手机号 · 私信 · 看谁看过我 · 购物 95 折
黄金级¥19.99/月
¥55.99/季
¥199.99/年		通讯录 3000 · 群 1000 · 动态 20 条/日 · 可开 5 店/每店 100 品 · 发起拼团 · 视频通话 · 优先匹配 · 免广告 · 购物 9 折
钻石级¥49.99/月
¥139.99/季
¥499.99/年		通讯录 4000 · 群 2000 · 动态 50 条/日 · 可开 8 店/每店 150 品 · 购物 85 折
股东级一次性
¥200000		通讯录 5000 · 群 5000 · 动态与配图不限 · 可开 10 店/每店 200 品 · 购物 8 折

升级方式

  • 入口：我的 → 会员中心，选等级与时长（月卡/季卡/年卡），支持钱包余额与支付宝支付，支付成功即时生效。
  • 季卡、年卡相对月卡更划算；到期前有续费提醒。

推广奖励机制

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「我的 → 推广」获取专属推广链接/海报，分享给好友。
2
好友通过你的链接注册，即与你绑定永久邀请关系。
3
被推荐人购买付费会员后，你获得其实付金额 15% 的奖励（比例以推广页实时说明为准）。
4
奖励先入冻结账户，冻结 7 天且无退款后自动解冻为可用余额；被推荐人留存满 30 天还可获积分奖励。
  • 「推广中心」可查看邀请人数、累计奖励、待解冻奖励与明细。
  • 严禁自邀自刷等作弊行为，一经发现取消推广资格并回收奖励。

🔒 隐私与安全

定位隐私

位置：「我 → 编辑资料 / 隐私设置」可随时开启或关闭定位。关闭后：

  • 不再出现在附近的人列表，不参与距离排序与智能推荐；
  • 精确坐标不会暴露给其他用户，仅展示模糊距离。

账号安全

  • 设强密码（字母+数字组合，不用生日、手机号）；「设置 → 账号与安全」可修改密码。
  • 绑定常用手机号与邮箱（设置 → 绑定邮箱），换号及时更新。
  • 完成真人认证（设置 → 真人认证）提升账号安全等级，也是开店、发招聘、提现的前提。
  • 不向任何人透露密码、短信验证码、支付密码——平台客服绝不会索要这些信息，索要者 100% 是骗子。
  • 忘记密码：登录页「忘记密码」通过短信验证码自助重置。

防诈骗指南

常见手法：刷单返利、冒充客服退款、引导私下交易、招工先收费、虚假投资理财、中奖先交费、冒充熟人借钱、超低价好物骗定金、网恋杀猪盘。

  • 三不原则：不听、不信、不转账。
  • 一切交易走平台担保，不点陌生链接，不扫陌生二维码付款。
  • 拿不准时先问家人朋友，或通过 App 内客服工单咨询官方。

举报与申诉

  • 举报用户：对方资料页「…」→ 举报；举报消息：长按消息 → 举报；举报商品/动态：详情页「…」→ 举报。
  • 平台审核后按情节处理：警告、限制功能、禁言、封号，结果系统消息通知。
  • 账号被误封可在登录页按提示申诉，或通过客服邮箱提交账号、手机号与情况说明。

🔄 更新与客服

App 版本更新

  • 打开 App 自动检测新版本并提示；手动检查：「我的 → 设置 → 关于城翼 → 检查更新」。
  • 更新不丢任何数据（聊天记录与数据云端同步）；若应用内下载失败，可复制链接到浏览器手动下载覆盖安装。

在线客服（工单系统）

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「我的 → 帮助与客服 → 联系客服」，选问题类型，详细描述问题；订单投诉务必关联订单号并上传截图凭证。
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提交后等待处理，客服回复有消息推送；「我的客服」查看全部工单进度，可继续追问、补充截图。
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问题解决后关闭工单并评价；黄金级及以上会员享更优先的客服响应。

其他渠道

常见问题

  • 城翼是什么：县域本地生活平台，集社交、同城电商、拼团、招工、二手、音视频通话于一体，核心特色是「群即店铺」。
  • 收费吗：注册与基础功能完全免费；仅会员、增值推广等收费。
  • 收不到推送：检查系统通知权限、将 App 加入电池优化白名单、检查 App 内消息提醒开关。
  • 注销账号：注销前请提现余额、完成进行中的订单；注销后数据不可恢复，请谨慎操作。
📌 提交投诉时带上订单号、付款时间和截图，客服定位问题最快。
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